Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Cargo Hollandia B.V., Monsterseweg 6, 2685 LH, Poeldijk. KvK-nummer: 42088180. E-mail: info@cargohollandia.nl. Telefoon: +31 6 53806474. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals in dit beleid beschreven.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Bedrijfsnaam en naam van de contactpersoon
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en (bezoek)adres
• Gegevens over uw transportvraag: laad- en loslocaties, data en tijden, aard, gewicht en afmetingen van de lading en bijzondere instructies
• Correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp of het aanvraagformulier
• Administratieve en financiële gegevens, zoals opdrachtbevestigingen, vrachtbrieven en factuurgegevens
• Technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken, zoals IP-adres, browsertype en tijdstip van het bezoek

Wij vragen niet om bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Stuur ons daarom geen medische, strafrechtelijke of andere gevoelige gegevens.

3. Doeleinden en grondslagen

• Beoordelen en beantwoorden van aanvragen – grondslag: uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst, of uw toestemming bij een vrijblijvende vraag.
• Voorbereiden en uitvoeren van transportopdrachten – grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Contact onderhouden over lopende afspraken en klachten – grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang bij een goede dienstverlening.
• Facturatie en administratie – grondslag: wettelijke verplichting (onder andere fiscale bewaarplicht).
• Beveiliging en misbruikpreventie van de website – grondslag: gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.

4. Bewaartermijnen

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Opdracht- en klantgegevens: tot 2 jaar na afronding van de laatste opdracht, voor zover niet administratief noodzakelijk.
• Facturen en overige fiscale administratie: 7 jaar, op grond van de wettelijke bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
• Vervoersdocumenten en schadedossiers: zolang dit nodig is voor de afwikkeling en eventuele aansprakelijkheid, en daarna maximaal 5 jaar.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, met de volgende soorten partijen:

• Ingeschakelde vervoerders of chauffeurs die de rit (mede) uitvoeren
• Opdrachtgevers, afzenders of geadresseerden die bij het transport betrokken zijn
• Onze hosting- en e-mailleverancier voor website en communicatie
• Onze administratie-, boekhoud- en facturatiedienstverleners
• Verzekeraars, juridisch adviseurs of incassopartijen bij schade of wanbetaling
• Toezichthouders en andere instanties wanneer de wet dat voorschrijft

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Gegevens worden in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Is doorgifte buiten de EER onvermijdelijk, dan gebeurt dat uitsluitend met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang op basis van noodzaak, beveiligde apparatuur en zorgvuldige omgang met e-mail. Vermoedt u misbruik of een datalek? Neem dan direct contact met ons op via info@cargohollandia.nl.

7. Cookies

Deze website plaatst uitsluitend noodzakelijke cookies. Niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij alleen na uw toestemming. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking of profilering.

9. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en kunt u gegeven toestemming op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@cargohollandia.nl. Wij reageren binnen één maand; wij kunnen om aanvullende identificatie vragen om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026.